¿Necesitas ayuda?
FAQS
¡Sí! Siempre que sea dentro de la Península. Los envíos a Canarias, Baleares y Europa se pagarán aparte.
¡Como prefieras! Nuestros métodos de pago se adaptan a ti: transferencia bancaria conjunta, Bizum, tarjeta, Paypal o efectivo.
Los pagos a través de nuestra web (Bizum y tarjeta) y Paypal están sujetos a cargos extra debido a gastos de gestión.
Nuestros plazos de entrega actuales son de 4 semanas desde el momento del pago. Si necesitas recibir tu pedido en un periodo más corto, habla con nosotros y haremos todo lo posible por conseguirlo.
¡No! Los precios varían en función de la cantidad, por lo que cuantas más unidades pidas, más barata te saldrá la unidad, pero si solo necesitas una, ¡nosotros también te la hacemos!
¡Eso lo decides tú! La personalización es totalmente libre, no tienes que elegir un modelo que ya hayamos hecho. Nos adaptamos a vuestra idea. Podemos hacer prácticamente cualquier cosa. ¡Pregúntanos!
Si recibes tu pedido y no es lo que habíamos acordado en el PDF final, contacta en seguida con tu comercial y explícale lo sucedido. Necesitará que le pases fotos y vídeos para entender a lo que te refieres. Siempre que sea posible se reharán las prendas, sino se reembolsará una cantidad proporcional al error. Las devoluciones completas solo están contempladas para casos excepcionales.
¡Por supuesto! Explícale a tu comercial lo que necesitas y él le encargará a nuestro equipo de diseño un boceto de tu prenda.
Lamentamos mucho las molestias, pero no podemos. Al ser prendas 100% personalizadas se fabrican desde cero, por lo que si necesitaseis una talla diferente a la elegida, habría que poner en marcha un nuevo pedido con unos costes diferentes correspondientes a una única unidad.
De momento no, pero sí oficina en Madrid, por lo que si necesitáis venir a hablar con nosotros o a probaros alguna prenda es posible.
¡Claro! En un mismo pedido podréis incluir diferentes prendas y colores sin ningún coste adicional, teniendo en cuenta que no todas las prendas (sudaderas, crewnecks, half zips, polares) cuestan lo mismo. Lo que sí es muy importe es que el color de personalización (en el que van los diseños) no varíe, pues por cada color de personalización extra el presupuesto aumenta.